İade ve İptal Şartları

Web sitemizden satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarı kargo ücreti düşülmüş şekliyle geri alabilirsiniz. 

NOT: Ürünler bizden kaynaklanan herhangi bir hatadan dolayı ise iade talebiniz onaylanmaktadır.

Bu hakkın kullanılabilmesi için, cayma kararının TheCups.Net ‘e 7 günlük bu süre zarfında bildirilmesi gerekmektedir. TheCups.Net ‘den onay alınmadan iade işlemini gerçekleştirmeniz durumunda, iade işleminiz kabul edilmeyerek gönderiniz teslim alınmayacaktır.

Web sitemizde satışa sunulan Outlet Ürünler’in değişim ve iadesi yoktur.

Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz. 

İade etmek istediğiniz siparişlerinizin, size gönderilen şekliyle, ürün, fatura, irsaliye, sertifika, sigorta formları ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak, size Merkez adresimize alıcı kısmına “TheCups” yazarak, MNG Kargo ile gönderilmesi gerekmektedir.

İade edilen ürünün bize ulaşmasının ardından ürünlerin bedeli siparişi tamamladığınız ödeme yolu ile sizlere 3-7 gün süresi içerisinde geri iade edilecektir. 

Kargo Bilgileri

Web sitemizden yapılan siparişlerde iade/değişim için ürünler aşağıdaki adrese gönderilmelidir. İade ve değişim ürünlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Alıcı ödemeli gönderilen iade ve değişimler kabul edilmemektedir.

Alıcı kısmına “TheCups.Net” yazılmalıdır.
Adres: ORTA MAHALLE SOĞANPAZARI CAD. HOCAOĞLU İŞ MERKEZİ NO: 18 KAT:1 DAİRE : 102 ADAPAZARI/ SAKARYA