Öncelikle iade kabul edilmemektedir. Bununla birlikte üretilirken tarafımızca gözden kaçırdığımız kusurlar söz konusu olduğu taktirde ürünlerimizi iade almaktayız. Fakat siz değerli müşterilerimizden, ürünlerimizin tamamını el üretimi olduğunu göz önünde bulundurmanızı, ufak çapta doku ve renk kayıpları olabileceğini unutmamanız gerektiğini hatırlatmak isteriz.

Ürünlerimizde iade olmamakla birlikte, bizden kaynaklanan ve gözden kaçan kusurlarda iade kabul etmekteyiz.

İptal veya iade ettiğiniz ürününün tarafımıza ulaşmasının ardından kontrol işlemleri yapıldıktan sonra 2-10 işgünü içerisinde ücret iadesi  gerçekleştirilicektir.

Siparişlerinizi üye hesabınıza giriş yaparak siparişlerim bölümünden takibini sağlayabilir veya Whatsapp hattımız üzerinden destek alabilirsiniz.

Siparişiniz 4-7 gün içerisinde kargoya verilir ve bulundugunuz konum özelliklerine göre kargo firması 7-9 işgünü içerisinde ürünü teslim edebilmektedir.

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.

• 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz  iade edilir.

Evet tamamen güvendesiniz. PayTR alt yapısı kullanılarak ödeme almaktayız. Bu yüzden her zaman güvendesiniz.
 

• Sitemizde en yüksek güvenlik sistemi olan yeşil bar uygulaması bulunmaktadır, 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılır.

• Alışveriş yapılırken kullanılan kart bilgileriniz hiçbir şekilde kaydedilmez ve kesinlikle üçüncü kişiler tarafından görülemez.

• Banka kartı ile yaptığınız işlemlerde 3D Secure sistemi kullanılır. 3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir.